Poprawa efektywności  

Doradztwo informatyczne  

Ryzyko  

Analizy wymagań
Analizy efektywności wsparcia biznesu przez rozwiązania IT
Doradztwo eksperckie
Opracowywanie studium wykonalności
Modelowanie procesów
Monitoring infrastruktury
Procesy w obszarze obsługi Klienta
Projektowanie procesów
Przygotowanie i przeprowadzenie postępowania przetargowego
Strategia działania i rozwoju przedsiębiorstwa
Weryfikacja zgodności koncepcji rozwiązania z modelami referencyjnymi
Software as a Service
Wizerunek IT

Architektura korporacyjna
Analiza infrastruktury IT 
Strategia informatyzacji
Budowa koncepcji architektury systemu
Doradztwo operacyjne
Help Desk IT
Doradztwo ITIL
IT Governance
Kultura organizacji usługowej
Kultura bezpieczeństwa
Konsolidacja i standaryzacja usług
Opłacalności oraz modelowanie przedsięwzięć inwestycyjnych
Opracowywanie procesów
i mechanizmów zarządzania
Opracowywanie oraz wsparcie we wdrożeniu SOA/SOA Gov.
Zarządzanie projektami i portfelem projektowym 
 

Analizy niezawodności
i dostępności rozwiązań IT
Analizy integralności danych
Bezpieczeństwo systemów IT i infrastruktury krytycznej
Zabezpieczenie procesów biznesowych
Zarządzanie ryzykiem informatycznym
Zintegrowane zarządzanie ryzykiem, kontrola i ład korporacyjny

Struktura zespołu  

Zarządzanie relacjami

Badania

Systemy motywacyjne dla kadry kierowniczej i serwisantów Help Desk IT
Struktury zatrudniania i wynagradzania pracowników
Modelowanie struktur organizacyjnych
Opisywanie i wartościowanie stanowisk pracy
Reorganizacja i restrukturyzacja
Zarządzanie kompetencjami

Budowa kompetencji miękkich
Budowa poparcia dla projektów IT
Budowa nawyków
Skuteczna komunikacja
z użytkownikami IT
Skuteczna komunikacja
z biznesem

Badanie poziomu jakości usług Cykliczne raporty
Informacja zwrotna dla zespołu
Ocena dojrzałości usług IT
Ponad 60 kwestionariuszy

Zarządzanie dostawcami

Szkolenia

Łańcuch dostaw
Weryfikacja zakresu umów i kosztów – COST SAFE®
Ocena racjonalności kosztów

Narzędzia e.g. ITIL  
Procesy
Komunikacja
Wizerunek