Opis projektu  

Świadczenie usług wsparcia użytkowników lokalnej sieci komputerowej oraz prowadzenie prac konserwacyjno – logistyczno – organizacyjnych związanych z utrzymaniem tej sieci – Help Desk IT, a w szczególności:

»Nadawanie, konfigurowanie i odbieranie uprawnień.

»Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem z zewnątrz i wewnątrz systemu.

»Realizowanie procedur związanych z obsługą pracowników Ministerstwa.

»Monitorowanie stanu bezpieczeństwa infrastruktury.

»Przygotowywanie nowych stanowisk roboczych.

»Zarządzanie kontami użytkowników oraz zasobami sieciowymi LAN.

»Opracowywanie, modyfikowanie i realizacja po wdrażaniu procedur i instrukcji pracy.

»Prowadzenie i aktualizowanie dokumentacji prac serwisowych w systemie Service Desk.

Projekt w liczbach

»Ponad 2000 użytkowników systemów komputerowych [sieci komputerowej].

Beneficjent

Ministerstwo Środowiska, poprzez współtworzenie polityki państwa, troszczy się o środowisko w Polsce i na świecie oraz wpływa na długofalowy, realizowany z poszanowaniem przyrody i praw człowieka rozwój kraju tak, aby uwzględnić potrzeby zarówno współcześnie żyjących ludzi, jak i przyszłych pokoleń. Statut Ministerstwa określa zarządzenie Nr 134 Prezesa Rady Ministrów z dnia 22 grudnia 2008 roku, w sprawie nadania statutu Ministerstwu Środowiska (M.P. Nr 92, poz. 789, z późniejszymi zmianami).

Realizowane usługi z portfolio IT CULTURE: Outsourcing IT